它不同于固定线路,是人性化、可调整的公交线路

杭州开出“社区穿梭巴士”:基本随叫随停,还有乘客微信群

杭州公交“社区穿梭巴士” 视觉中国 图

早晚高峰5分钟一班,运行于社区、写字楼、商场间;在常规站点外增设“招呼站”,基本实现随叫随停——8月23日,杭州公交首条“社区穿梭巴士”线路运行满月,日均客流量从最初的199人次增至1172人次。

“它不同于固定线路,是人性化、可调整的公交线路,乘客有很大的发言权。”杭州公交集团第一分公司经理助理林琦告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),根据运行首月乘客提出的意见,穿梭巴士的路线、时间都已进行调整。

7月23日,社区穿梭巴士1310路运行,往返于杭州城西的蒋村商住区与西溪翠竹苑之间,单程约5公里,途经多个写字楼、科创园区,除了10个常规站点,还在写字楼、小区门口设有8个可以上下车的“招呼站”,基本随叫随停。

“社区穿梭巴士有线路短、频次高、站点近的特点,全程20分钟左右,早晚高峰5分钟一班,解决乘客上下班、社区出行的问题。”林琦表示,另一个特点是每辆车里都有二维码,扫码可进入“1310路粉丝微信群”,提出建议意见。运行首月,有乘客在群里留言,希望延伸到自己所住小区;有家长建议将附近两所学校纳入,方便学生上下学;还有人建议周末加密频次。

“根据乘客意见,公交公司已作出延伸路线、增设站点的调整。”林琦表示,1310路还有一名“线长”,是常坐该路线的乘客,负责日常在微信群与其他乘客沟通,定期向公交公司反馈。


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